Енергото с кампания за актуализация на данните за връзка с клиентите си
„Енерго-Про“ започна активна кампания за актуализация на данните за комуникация с клиентите с цел повишаване качеството на предлаганите услуги.
Отчитайки нарастващата необходимост от дигитално обслужване и улеснена връзка с компанията, „Енерго-Про“ поощрява използването на бързи канали за получаване и предоставяне на информация от и на потребители. Начините, по които се търси обратна връзка в системите на „Енерго-Про“, са посредством конвенционална и имейл поща, SMS и телефон.
Актуализацията отнема само две-три минути на адрес: https://update.energo-pro.bg/. Наличието на актуални и коректни клиентски данни дава възможност за по-лесно идентифициране. А също и получаване на своевременна и бърза реакция от дружеството в случай на нужда. А с предоставяне на телефон за контакт важната информация достига до клиентите своевременно.
Със заявяване на електронна фактура клиентите имат предимството да получават всяка своя фактура бързо и удобно на собствен имейл. Ще разполагат с нея по всяко време от всяко електронно устройство.
Двата начина за комуникация – имейл и телефон, се допълват и биха могли да бъдат от полза в различно време, затова е препоръчително заявяването и на двете.
