20 години навършва най-успешната общинска фирма в старата столица

Даниел Панов е първият директор на „Царевград Търнов”

В края на 2022 г. се навършват 20 години от създаването на Общинската туристическа агенция „Царевград Търнов” ЕООД. То е първото и единствено в страната дружество с този предмет на дейност, което не е на общинска издръжка, а генерира приходи и дори допринася за местната хазна. Създадено може би експериментално, то е доказало през годините, че е един успешен проект и пример за всички общини в страната. И представя Велико Търново по света като целогодишна туристическа дестинация. Идеята е на сегашния кмет Даниел Панов, който е и първият управител на „Царевград Търнов”. Прави екип от хора, широко скроени и с познания по езици, и с доста усилия полага основите на развитието на туризма по този модел. След като печели местните избори през 2011 г., неговото място заема г-жа Данчева, после управител е Цветомир Бояджиев, а от 2017 г. – Борислав Йорданов.

„20 години не са много, не са и малко, важното е, че съществуваме на туристическата карта на България. Скоро след основаването дружеството започва да организира единственото до момента изложение „Културен туризъм” с помощта на Общината. Постепенно се разширява работата с туроператори, груповите туристи, спектакълът „Звук и светлина” също се присъединява към активите. Като прибавим и фестивала „Нощ на Самоводската чаршия“, лека-полека се събират много неща. Оперираме с всички обекти във Велико Търново, които са под шапката на Регионалния исторически музей, и ги предлагаме на нашите партньори”, разказва Борислав Йорданов.

По ирония на съдбата точно предковидната 2019 г. е върхова като приходи, но управителят е оптимист, че 2022 г. ще я надмине. Основание за това му дават по-добрите финансови показатели на деветмесечието. След най-големия успех обаче идва и най-големият срив заради пандемията. „Това се получи, защото дейността ни е много специфична. Нашата работа я подготвяме с туроператорите една година напред, така са всички в Европа. Най-трудният момент за мен като управител беше тогава. Както графиците с туроператорите ни бяха пълни, така с началото на пандемията всичко стана червено. Всичките ни групи и заявки отпаднаха, а е важно да се знае, че 86% от приходите ни идват от груповия туризъм. Наложи се да застана срещу хората, с които работим заедно, и очи в очи да им кажа, че се налага да бъдат съкратени. От 25 души останаха 5. Проявиха разбиране, защото си бяхме като едно семейство, та ние прекарваме заедно повече време, отколкото със семействата си. Не беше приятен моментът, но след като отмина вълната, малко по малко започнахме да си връщаме хората, които освободихме. Дано повече няма такива сътресения и нещата да вървят нормално!”, добавя той.

С ПРОМЯНАТА НА ТУРИЗМА СЛЕД ПАНДЕМИЯТА СЕ ПРОМЕНЯ И ВИЗИЯТА НА „ЦАРЕВГРАД ТЪРНОВ”

Според управителя идеята за в бъдеще е дружеството да бъде по-модерно, трябва да се промени и начинът на работа. Пътят е дигитализацията, представяне виртуално на услуги и информация. А за трудно подвижните туристи, които са основен таргет, се разработва нова система, която ще им даде възможност да правят виртуални разходки из града. Ще се организират все повече събития на Самоводската чаршия. Нов момент е и акцентът върху събитийния туризъм, а Велико Търново и Общината са от малкото в България, които организират събития през цялата година. „Промяната в туризма най-общо е, че хората, които посещават страната и нашия град, а и ние, като ходим в чужбина, търсим преживяването, спомена, интересните места. Все още България е запазена като природа и ние сме длъжни да я представим. Интересът в последно време е на по-малки групи, неорганизирани от туроператори, които са ни таргет и приоритет, защото остават в страната около 2 седмици. Наблюденията ни, а и от контактите с другите туристически центрове са, че те сами си правят пътешествия. Ние им помагаме, като Велико Търново е задължителна спирка с преспиване, за да могат да видят и „Звук и светлина” – спектакъл, който го няма на Балканите. Навремето, когато чехите са го правили, са му давали 12 години живот на съоръжението, а ние го поддържаме 37-а година. Те са хубавите туристи, защото остават по-дълго, посещават много места, опитват местната кухня, потапят се в атмосферата, докосват се до нощния живот. Трябва да наблегнем обаче и на качеството на обслужване и на предлагането на продукти, защото конкуренцията е голяма. Напоследък, като ходихме на туристическите борси, всяка една държава си представя всяка местност, регионите с това, с което са най-прочути – плодове, зеленчуци, специалитети, то върви винаги напред. Така и във Велико Търново трябва да представяме типичната търновска кухня, хубави улици, приятни паркове, туристическите обекти също да са отворени за посещение. Така се разшири туризмът, че човек не тръгва само да види един музей. Идва на даденото място за преживяването и това е, което ние се стремим да предложим. Трябва обаче местна и национална власт да работят заедно, в една посока, и всеки да си свърши работата. А нашата работа е да продадем продукта, който е цяло Велико Търново с хотелите си, музеи, паметници и т. н., абсолютно всичко. Ние работим за града”, обобщава Борислав Йорданов.

През последните години партньорите, с които работи Общинската туристическа агенция „Царевград Търнов”, постоянно се увеличават. Вече се участва на всички големи борси, защото там е мястото, където стават контактите, а и за разлика от други общини, Велико Търново има много какво да предложи.

Ана РАЙКОВСКА

Сн. авторката

Колаж: „Царевград Търнов” ЕООД